الدعم

أسئلة شائعة

• كيف أضيف بطاقتي؟ اطلب من المقهى «رمز الربط» ثم أدخله في «حسابي ← إضافة بطاقة برمز»، أو اطلب بطاقة جديدة من «طلب بطاقة من مقهى».
• لماذا لا يعمل الدفع بالموبايل؟ تأكد أن المقهى حدّث كاونتره، وأن ساعة جهازك تلقائية؛ الرمز يتجدد كل دقيقة.
• لم يصلني رمز الدخول؟ تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوبة وانتظر دقيقة قبل إعادة الطلب.
• كيف أنهي جلسة على جهاز آخر؟ من «حسابي ← الأجهزة المتصلة».

تواصل معنا

للتواصل معنا بخصوص الخصوصية أو بياناتك: alzel.tech.iq@gmail.com